La mayoría de las decisiones de compra se toman en función del precio unitario y el plazo de entrega, y la mayoría de los arrepentimientos no tienen que ver con ninguno de los dos. Lo que sigue es la lista que saca a la luz las sorpresas caras mientras aún resulta barato descubrirlas.
El producto
- Producción nominal y presión de entrada mínima, por modelo y por escrito.
- Proporción entre el agua suministrada y el concentrado.
- Si la gama necesita alimentación eléctrica y qué modelos son la excepción.
- Configuración de los cartuchos y el intervalo de mantenimiento publicado para cada etapa.
La documentación
- Qué certificados existen, para qué modelos exactos y hasta cuándo son válidos.
- Si esas marcas están reconocidas en su mercado objetivo.
- Documentación de seguridad de los materiales para todo lo que esté en contacto con el agua potable.
- Quién es el propietario del utillaje si el diseño se adapta para usted.
El segundo año
- Durante cuánto tiempo se producirán los cartuchos de esta generación.
- Condiciones de garantía entre países y quién paga el flete de una sustitución.
- Cantidad mínima de pedido para repuestos, no solo para unidades.
- Con cuánta antelación se le avisa antes de que cambie una especificación o un cartucho.
Ninguna de estas preguntas requiere visitar la fábrica. Todas son más baratas de responder antes de un pedido que después, y un proveedor que las responde con precisión le ha dicho la mayor parte de lo que le diría una visita.
